根据查询百度经验显示，如果长春市民卡app服务异常，可以采取以下措施：

1.查询卡内余额，确保余额充足。

2.检查卡片是否过期，如有需要办理新卡。

3.检查银行卡是否绑定成功，如有异常情况需要了解绑定情况。

4.检查是否被冻结：如果市民卡出现异常操作或者信息不完整等情况，可能会被冻结。可以去市民卡服务网点或者拨打客服电话咨询解冻办法。

网络错误。

1、首先打开电脑检查网络。

2、其次打开设置进行测试网络连接是否异常。

3、最后点击网络重新进入即可。长春市民卡是长春市人民政府授权发放给市民用于办理个人社会事务和享受公共服务的集成电路IC卡，具有信息存储、身份识别、电子凭证、信息查询和电子支付等功能，可在政府公共管理和城市公用事业服务各领域（如公共交通、公共服务、小额支付等方面）实现一卡通用。