投诉毛豆新车哪个平台最有效

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vsprin 2025-04-27 热点新闻 30 次浏览 0个评论

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12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,拨打过去说明情况会有人帮你处理的;1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

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,根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第五十四条:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。”现您购买的车辆,购买后发现车身抖动,已有50天,未解决问题,目前4s店和厂家协商,还没有厂家回应的情况下。根据以上法律规定,您的情况如果已经超过收到商品之日起七日的法定时间,那么,您要求退货的话,需要满足您与对方合同约定的退货条件或者符合法定解除合同条件,如经有关行政部门认定为不合格的商品。以上建议供您参考。

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