首先咱们作为买家不做不讲理的事，第一，在收货人地址后面括号备注上，请送货上门，如果还是没有经过本人同意，就给送到菜鸟驿站就可以投诉到快递公司总部，把自己的想法和快递公司总部客服说清楚后，会有快递公司工作人员在一定的时间内给你反馈结果并听取你的意见和建议。第二，如果快递公司给你的处理结果你不满意，你还可以拨打12305邮政管理局电话进行投诉，因为邮政管理局是各大快递公司的监管部门，邮政管理局有权利对各大快递公司进行处罚。第三，当买家购物时，无论是有运费还是免运费的，里面都包含了运费，而且运费里含有快递员送到买家手里的费用，也就是说快递员每送一个邮件，都有一块钱的劳务费。第四，菜鸟驿站它是一个第三方平台，他只是和快递公司有一个寄存的合作关系，这个合作关系是有代价的，也就是说把快递员的派件劳务费给分出去一部分，其实快递公司和菜鸟驿站合作也是一个自愿行为，而快递员不一定都赞同，因为这种情况快递员的收入就减半了，长此下去就会影响到快递员的工作劲头和服务质量，在这个问题上，本人咨询了很多快递公司总部的客服，给我的答复都是快递员送件，第一选择就是跟买家联系，在家的送到家中买家的手里，不在家的电话联系，由买家指定地点存放，还有更详细的快递行业管理办法在《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》本人就特别讨厌菜鸟驿站