怎样开一家汽车用品店?

怎样开一家汽车用品店?

vsprin 2025-04-27 生活常识 101 次浏览 0个评论

汽车用品店的利润和创业者的辛勤劳作也是密不可分,汽车后服务市场的高利润与行业无标准,但是市场规律就是优胜劣汰!具体步骤和注意事项如下:

怎样开一家汽车用品店?

一、店面的整体形象

店面形象首先说员工的着装,干净,整、个人卫生都是很重要的。

.对待你的顾客的热情。当一店员热情的时候,顾客会很信任你,当你的团队都很热情的时候,顾客会信任你整个团队!热情包括用你的热情和真诚,你推销的产品必须是顾客需要的或是潜在需要的,如果顾客不需要,你推荐给他后,顾客就会觉得上当,下次再见到你时又会有防备抵触心理了。

最不能忽视,但是很容易忽视的人----洗车工!你的洗车工服装整洁,形象良好,但是洗车工是第一个接触顾客的人!要做大量的模拟训练,一方扮演顾客出尽难题,一方扮演接待人员去化解矛盾,让顾客满意。

屋里屋外的卫生。和员工形象一样,卖场产品摆放划分有续,人的目光是纵向的,是习惯从上往下看的,这就得注意,把一系列或者同一品牌的产品从上外下摆放,而不是横向摆放(请参考超市的洗发水化妆品货架摆放),不同类型产品一定要划区!工区工具摆放有序,任何地方不准有任何形式的垃圾!

以上4点是一个店面树立形象的要点,很多业绩好的店面之所以好,是因为他们对细节的注重,别人做的好,肯定是细节比你挖掘的更深,你做的差说明你这个人不太注重细节,所以《细节决定成败》这本书推荐给你!

二、怎么实现销售的增加?

你是个行商还是坐商?你是守株待兔还是主动出击?

你所销售的产品有优势吗?顾客需要吗?

你的售前服务怎么样?售后服务呢?

你相信概率学吗?你有多少人在从事销售?你相信人多力量大吗?

执行力怎么样?

三、人员管理

1.为什么难找人?

2.你有用人的标准吗?

3.你准备怎么对待你的优秀员工?

4.你准备怎么对待你的普通员工

5.让你的员工死心塌地需要软硬皆施

6.人员流失严重!而又特别难招人,尤其是洗车工,汽车用品行业的从业人员困乏是个大问题,如果你不珍惜你的员工,本来就有限的人员将会越来越少,而你又无法找到新员工进行更新,所以我们与其滥竽充数饮鸠止渴,不如保留住现有人员加以深造。把精力从招人上转移到保留人上才为上策!

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